awin Chính sách bảo mật – Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ tận tâm
Tại awin, quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật minh bạch, rõ ràng để bạn yên tâm tận hưởng mọi trải nghiệm giải trí.
Đăng ký ngay Xem FAQChúng tôi thu thập những dữ liệu nào từ bạn?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại awin, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và cải thiện trải nghiệm. Cụ thể gồm: thông tin tài khoản như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính.
Ngoài ra, chúng tôi ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin phiên đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Thông tin thanh toán nội địa bằng VND — bao gồm số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) — cũng được thu thập để xử lý giao dịch nạp và rút tiền một cách chính xác và an toàn. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán mà chỉ giữ dữ liệu cần thiết để xác minh giao dịch.
Dữ liệu cookies và hành vi sử dụng (như trang bạn truy cập, thời gian ở lại, thao tác tương tác) được thu thập tự động để cải thiện giao diện và đề xuất nội dung phù hợp hơn với bạn.
Tại sao chúng tôi cần dùng thông tin của bạn?
Dữ liệu thu thập được sử dụng với mục đích chính là vận hành và cải thiện dịch vụ awin, bao gồm xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính người dùng và thực hiện các giao dịch tài chính theo yêu cầu.
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm, chẳng hạn như hiển thị các ưu đãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng.
Ngoài ra, dữ liệu còn được dùng để gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách, xác nhận giao dịch và hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.
Một phần dữ liệu ẩn danh cũng được phân tích nhằm phát hiện hành vi gian lận, đảm bảo tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại awin.
Cookies và theo dõi – bạn luôn có quyền kiểm soát
Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies kỹ thuật là cần thiết cho hoạt động bình thường của website và không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng đầy đủ tính năng.
Cookies phân tích (analytics) giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với awin như thế nào, từ đó tối ưu hóa trải nghiệm. Các cookies này được xử lý ở dạng ẩn danh và không nhận dạng cá nhân.
Bạn có thể quản lý và tắt một phần cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của dịch vụ. Nếu cần hỗ trợ về cài đặt cookies, vui lòng xem phần FAQ của chúng tôi.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật có mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền tiếp cận thông tin khi cần thiết.
Dữ liệu thanh toán VND được xử lý qua các cổng thanh toán đã được kiểm định, không lưu trữ thông tin nhạy cảm trên hệ thống nội bộ của awin. Đây là biện pháp quan trọng để giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin tài chính.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa hoặc hết hạn hợp đồng sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo quy trình an toàn trong thời gian quy định.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba – khi nào và với ai?
awin không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các đối tác dịch vụ.
Các đối tác thanh toán như ngân hàng nội địa và nhà cung cấp ví điện tử nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VND. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.
Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép làm điều đó.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể trực tiếp chỉnh sửa các thông tin hồ sơ cơ bản trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Nếu muốn yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu hoặc tải xuống bản sao thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email chính thức. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và có thể từ chối nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua tùy chọn trong tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Khi chính sách thay đổi – bạn sẽ được biết trước
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất của chính sách luôn được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực, đó được coi là sự đồng ý với các điều khoản bảo mật được cập nhật. Mọi thắc mắc về chính sách, hãy liên hệ chúng tôi qua mục FAQ hoặc email [email protected].
Tin tưởng awin – dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ
Tham gia ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn, minh bạch dành riêng cho người dùng Việt Nam.
Tạo tài khoản Đăng nhập